Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées via le site www.clickandlove.be. En passant commande, l’acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 : Commande et paiement
Les commandes sont enregistrées via le site web en ligne. Le paiement est effectué exclusivement via la plateforme sécurisée Stripe, garantissant une transaction sûre et fiable.
Le paiement doit être effectué avant le 10 février 2024 pour valider la commande. Toute commande non réglée dans ce délai sera automatiquement annulée.
Article 3 : Collecte des commandes
Aucune livraison n’est disponible pour les produits Click&Love. Les commandes doivent être récupérées en personne le 14 février 2026 entre 7h et 12h dans l’un des lieux de collecte suivants :
Lieux à venir
Le client est responsable de se rendre à l’un des lieux mentionnés pour récupérer sa commande.
Article 4 : Droit de rétractation et remboursement
Les clients disposent d’un droit de rétractation permettant l’annulation de leur commande jusqu’à 10 jours avant le 14 février 2026 (soit jusqu’au 4 février 2026 inclus).
Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service à l’adresse email suivante : contact@collectandlove.be. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables via la plateforme Stripe.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
Article 5 : Produits
Les paniers proposés incluent :
– Une rose et une bouteille de champagne (prix : 35 €)
– Une rose et une bouteille de Kasteel Rouge (75cl) (prix : 15 €)
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, l’acheteur sera informé dans les plus brefs délais et remboursé intégralement si le paiement a déjà été effectué.
Article 6 : Responsabilité
La Table Ronde de Tournai ne saurait être tenue responsable de tout retard ou problème lié à la récupération des commandes dans les lieux de collecte.
Article 7 : Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement explicite. Le paiement est sécurisé via Stripe, et nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Article 8 : Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Tournai seront seuls compétents.